개인정보처리방침

처리 목적과 항목

나다운 샵의 상품 열람에는 회원 가입이 필요하지 않습니다. 장바구니는 이 기기의 브라우저에 상품번호·선택 옵션·수량을 보관하며 이름·주소·연락처를 저장하지 않습니다. 렌탈 일정 저장에는 상품번호·선택 구성·수량과 대여 시작·종료 날짜·수령 및 반납 방문 시간을 이 브라우저에 보관하며 이름·연락처를 저장하지 않습니다. 온라인 렌탈 접수가 열려 있는 경우 일정·요금 확인과 수령·반납 처리를 위해 예약자 이름, 연락처, 대여 시작·종료 날짜, 희망 방문 시간과 실제 수령·반납 처리 시각을 수집합니다. 온라인 주문 기능이 열려 있는 경우 주문·배송을 위해 이름, 연락처, 우편번호, 주소와 상세 주소를 수집합니다. 세금계산서를 신청하는 경우 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 업태·종목과 수신 이메일을 추가 수집합니다. 주문번호, 결제 금액·상태, 증빙 승인번호와 발급 상태는 거래 확인과 증빙 발급·재처리를 위해 보관합니다. 카드번호·계좌 비밀번호는 나다운 샵에서 직접 수집하지 않습니다.

전화·이메일·네이버 톡톡·카카오 상담을 요청하면 회신을 위한 이름 또는 채널 식별정보, 연락처, 상담 내용과 이용자가 제공한 주문정보를 상담 및 분쟁 처리 목적으로 사용합니다. 상담에 불필요한 주민등록번호·카드번호·비밀번호 등 민감한 정보는 보내지 말아주세요.

보유기간과 파기

개인정보는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 별도 관리하며 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월간 보관합니다. 전자 파일은 복구가 어려운 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄 등 안전한 방법으로 폐기합니다.

외부 상담과 서비스 제공

네이버 톡톡과 카카오톡 버튼을 누르면 외부 상담 서비스로 이동하며 해당 서비스가 직접 계정·접속 정보를 처리합니다. 나다운 샵은 이들 서비스의 계정 비밀번호를 수집하지 않습니다. 법령의 근거 또는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

사이트는 Vercel의 호스팅 서비스를 이용합니다. 페이지 요청 과정에서 IP 주소·요청 시각·브라우저 정보 등 기술적 접속 정보가 서비스 전달과 보안 목적으로 처리될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정으로 저장 데이터를 삭제할 수 있으며 장바구니와 저장한 렌탈 일정이 함께 해제됩니다.

자체 결제·배송 서비스가 활성화되면 실제 수탁자, 처리 항목, 보유기간 및 해당되는 국외 이전 사항을 추가 안내한 뒤 필요한 절차를 진행합니다.

이용자의 권리와 보호 조치

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 담당자에게 접수해주세요. 법령상 보관 의무 등으로 즉시 처리하기 어려운 경우 그 이유를 안내합니다. 회사는 접근 권한 관리, 인증정보 보호 및 암호화 통신 등 필요한 보호 조치를 적용합니다.

개인정보 담당자

담당자

김기헌 · (주)레인보우베네

문의

info@nadaun.co · 02-6053-6231

개인정보 침해 상담은 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회를 통해서도 요청할 수 있습니다.